Политика конфиденциальности

Ответственным за обработку в смысле Общего регламента по защите данных (GDPR) является: DFZ Dellenfreie Zone, владелец Геннадий Черепанов, Karlstraße 24, 71522 Backnang. Телефон: 0176 63220904, e-mail: info@dellen-freie-zone.de.

Мы обрабатываем персональные данные, как правило, только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения работоспособности сайта и наших услуг, или при наличии вашего согласия. Правовыми основаниями являются прежде всего ст. 6 абз. 1 п. «a» (согласие), п. «b» (договор или преддоговорные меры) и п. «f» (законный интерес) GDPR. Данные удаляются, как только отпадает цель их хранения и этому не препятствуют установленные законом сроки хранения.

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

• Право на доступ к данным (ст. 15 GDPR)
• Право на исправление (ст. 16 GDPR)
• Право на удаление (ст. 17 GDPR)
• Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• Право на возражение против обработки (ст. 21 GDPR)
• Право отозвать согласие (ст. 7 абз. 3 GDPR)

Кроме того, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Компетентным является уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Баден-Вюртемберг.

При каждом посещении хостинг-провайдер автоматически фиксирует технически необходимые данные: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, объём переданных данных, браузер и операционную систему, а также ранее посещённую страницу. Цель — бесперебойная выдача, стабильность и безопасность. Правовое основание — наш законный интерес (ст. 6 абз. 1 п. «f» GDPR). Эти данные хранятся лишь кратковременно.

Мы используем только технически необходимое локальное хранение (например, ваш выбор по cookies), а также — исключительно с вашего согласия — аналитические и маркетинговые сервисы. При первом посещении появляется баннер cookies; до вашего решения сервисы, требующие согласия, не загружаются (Consent Mode v2: по умолчанию все согласия отклонены). Сигналы «Do Not Track» и «Global Privacy Control» учитываются. Вы можете в любой момент изменить согласие через «Настройки cookies» в подвале сайта. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 п. «a» GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG.

Через наш ассистент заявок вы можете запросить необязывающую оценку. Обрабатываются: имя, телефон, e-mail, при желании вторые контактные данные, сведения об автомобиле и характере повреждения, ваше сообщение и при желании загруженное фото. Цель — обработка заявки, обратный звонок и составление оценки. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. «b» GDPR либо п. «a». Контактные данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256); телефон и e-mail дополнительно в виде хеша. Фото доступны только внутри и защищены паролем. Данные удаляются, как только перестают быть нужными и этому не препятствуют сроки хранения.

Для управления тегами сайта мы используем Google Tag Manager компании Google Ireland Limited (Дублин, Ирландия). Он загружается только после вашего согласия в баннере cookies и управляет загрузкой других сервисов на основе согласия. Правовое основание — ваше согласие (ст. 6 абз. 1 п. «a» GDPR).

При наличии вашего согласия на маркетинг мы можем использовать сервисы измерения конверсий Google (Google Ads) и Meta (Meta Platforms Ireland Limited) для оценки эффективности рекламы. При этом этим провайдерам могут передаваться псевдонимные или хешированные данные — например, хешированные e-mail/телефон, а также идентификаторы кликов (gclid, fbclid), исключительно при наличии согласия на маркетинг. Возможна передача в третьи страны (в частности, США); основанием являются стандартные договорные положения ЕС либо EU-US Data Privacy Framework. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. «a» GDPR. Отзыв в любой момент через настройки cookies.

В рамках исполнения заказа мы по вашему желанию связываемся с вами по указанному номеру телефона через SMS или WhatsApp — например, с сообщением «автомобиль готов» или с просьбой об отзыве. При использовании WhatsApp данные обрабатываются компанией Meta Platforms Ireland Limited. Правовое основание — исполнение договора либо наш законный интерес (ст. 6 абз. 1 п. «b» и «f» GDPR). Вы можете в любой момент возразить против такого способа связи.

Передача третьим лицам происходит только в описанном объёме. Используются прежде всего наш хостинг-провайдер, а также — в зависимости от согласия — сервисы, указанные в пунктах 7–9. С обработчиками заключены договоры согласно ст. 28 GDPR.

Передача осуществляется в зашифрованном виде по протоколу TLS/SSL. Хранимые контактные данные дополнительно шифруются. Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от потери, изменения и несанкционированного доступа.

Настоящая политика конфиденциальности имеет редакцию июнь 2026 года. В связи с развитием нашего сайта или изменением законодательных требований может потребоваться её корректировка.